旅游城市培训,旅游城市培训心得体会

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于旅游城市培训的问题，于是小编就整理了1个相关介绍旅游城市培训的解答，让我们一起看看吧。

1. 旅游行业如何入门？

旅游行业如何入门？

自进了旅游领域以来，都没有看过比较全面的行业介绍，由于旅游领域中，存在多家垂直类媒体，所以关于行业的高谈阔论还是非常多的，如果是作为初入门者，在信息阅读及理解能力还是跟不上的，只有在以后的工作及实践去慢慢去研究。

从整体的链条上看，细分市场中的旅游企业，了解他们的商业模式，以及运营模式。

对于新人小白来说需要了解整体行业的概览。了解旅游这个朝阳产业，并且在该领域深耕。

不同的人对旅***业理解，每个人的视角不同，所以会有偏差。

上游***供应商，有航空公司、景区、租车等，末端是消费者，供应商与消费者之间存在一些分销商，所以会有线下的旅行社和线上的公司，当然，还有一些商旅公司，也是参与其中。

往往，旅客出行第一站就是机票，或者火车票，现在线上预订已经非常成熟，并且机票也算是标准化的产品，而火车票的预订所带来的流量，现在也已经越来越大。

第二站就是酒店，然后就是旅游目的地的产品，在旅游产品中，机票和酒店已经非常标准化了，所以机票和酒店的价格战是打的最激烈的。

旅游这个行业是比较累，客人从出发前的吃、住、行、游、购、娱线路各方面的安排，还有出发后一些紧急***的处理，直到客人回来还需要我们长期进行客情维护。

旅游是会让人开阔眼界的行业。会有机会接触到很多不同的人和物。风景如画地旅游目的，以及各种客户人群都是让你在这个行业即是再累也想坚持下去的动力。

这个行业入门是门槛最低的啦。没有学历要求，没有经验要求。传统旅游做的是吃住行游购娱，现在的旅游增加了休（休息休闲）养（养老养生）体（体验体育）学（游学研学）而已。围绕这些东西去策划（定位）项目，规划项目（根据逻辑和项目地***因地制宜进行功能分区，动线设置产品）到建设运营（营销推广，根据文件体系，作业流程打造内部管理和服务体系）等等。反正没有太深的学问，多看去学去思考就行了。用点心就OK了。

要想旅***业入门，先得了解旅***业有哪些角色，具体做些什么工作。

旅行社或旅游公司里有总经理、市场销售部、计调部、导游部和财务部等。销售部客户经理主要是向客人推销旅游线路以招揽生意。计调部是主管旅游***的调配，如行程安排、旅游报价、交通工具等旅游活动各方面的***调配。导游部负责导游的培训和旅游活动的全程陪同。

虽然上面说的部门齐全分工明确，但这是大型旅行社或旅游公司的编制，市场上百分之九十五以上的旅行社都不是这样的，因为旅***业竞争激烈，利润率太低，旅行社的规模都不会很大，人员编制不会太多，为降低人力成本，每位员工都是身兼销售、计调和导游数职，这样公司和员工都能多赚点钱，也是为了和客户建立单一联系，防止其他同事和客户接触而导致原本属于自己的生意流失。

像其他行业一样，旅***业最重要的是拓宽市场，所以从总经理往下到每一位员工都要学会做一名优秀的客户经理，许多总经理都是从导游开始到销售在这个行业摸爬滚打8到10年才自立门户。还有，做旅游少不了要考证，如领队证、导游证等。

总之，旅游听起来是很放松快乐的活动，但做旅游会很苦很累，当然也是苦中有乐的。

到此，以上就是小编对于旅游城市培训的问题就介绍到这了，希望介绍关于旅游城市培训的1点解答对大家有用。